Frequently Asked Questions
How to create a ticket
Muncul error "Cannot Create Unbalanced journal entry..." saat create bill / invoice dari Purchase Order atau Sales Order
Kalau ada yang projeknya kena issue tidak bisa create invoice dari SO karena unbalanced. Sembari menunggu developer fixing, jika invoice dibutuhkan urgent oleh client, bisa dengan workaround berikut.
Workaroundnya bisa dengan membuat invoice manual yang direfer ke Sales Order.
Pertama, buka menu invoices lalu create, kemudian pada form dilakukan edit action dengan menambahkan key value 'check_move_validity': False pada context (gambar terlampir). Dengan key ini, invoice yang dibuat dari form invoice bisa dibuat meskipun unbalanced.
Setelah itu refresh halaman, kemudian buatlah invoice yang referencenya menuju SO yang bermasalah. Setelah itu, save seperti biasa. Atur nilai yang unbalanced pada journal items.